|
สัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ตขัดข้องภายใน
|
| กลุ่มของปัญหา |
 ปัญหาทั่วไป |
| ประเภทของปัญหา |
ปัญหาทั่วไป |
| หน่วยงานที่ได้รับผลกระทบ |
ประสานมิตร |
| รายละเอียดอื่นๆ เพิ่มเติม |
สัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ตขัดข้อง ภายในอาคาร 16 ศิลปกรรมศาสตร์ทำให้ใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตไม่ได้ เนื่องมาจากเกิดการลูป loop ภายในอาคาร ซึ่งสายเส้นนั้นเชื่อมต่อภายในอาคาร ไปยังชั้น 5,6 อาจเกิดจากการใช้งานภายในอาคารของบุคคลากรเอง
|
| การแก้ปัญหา |
เจ้าหน้าที่สำนักคอมพิวเตอร์ ดำเนินการตรวจสอบสายเชื่อต่อภายในอาคาร ไปยังชั้นต่าง ๆ พบว่าสายเชื่อมต่อไปยังชั้น 5,6 นั้นมีการลูปเกิดขึ้น ส่งผลกระทบมายังสวิท (switch) หลักของอาคาร16 ศิลปกรรมศาสตร์ เบื้องต้นทำการถอดสายที่เชื่อมต่อไปยังชั้น 5,6 ออกชั่วคราว เพื่อให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ |
| วันที่เริ่มเกิดปัญหา |
1 ตุลาคม 2561 เวลา 13:30 น. |
| วันที่สิ้นสุดปัญหา |
1 ตุลาคม 2561 เวลา 15:30 น. |
| เวลาที่เกิดปัญหาทั้งหมด |
2 ชั่วโมง 0 นาที |
|
